En caso de un siniestro que comprometa su vehículo y/o el de terceras personas:

 

1. En lo posible mantenga la calma, usted tiene un seguro que cubre daños a su auto, lesiones a los ocupantes, y responsabilidad ante terceros.

2. No abandone jamás su vehículo ya que pueden acercarse personas que no precisamente tienen la intención de ayudar.

3. Mantenga a mano la tarjeta de Auxilio Mecánico para solicitar asesoría y/o movilización del vehículo mediante remolque, en caso de necesitarlo.

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No olvide:

1. Tan pronto sea posible, comuníquese inmeditamente con su asesor de Insurance para notificar su siniestro.

2. Descargue de aquí su formulario de “Declaración de Accidentes” para presentar en la aseguradora. Tome en consideración que la omisión o falsedad en esta declaración puede anular su derecho a la indemnización.

3. Junto con la Declaración de Accidentes, usted debe presentar:

• Copia de la cédula de ciudadanía del asegurado

• Copia de la licencia de conducir, vigente, del asegurado o de quien se encontraba conduciendo el vehículo al momento del siniestro.

• Copia de la matrícula del vehículo

• Denuncia o Parte Policial, según corresponda

• En algunas situciones aseguradora pueda razonablemente solicitar.

 

Importante: los tiempos determinados para la reparación de los vehículos y la disponibilidad de repuestos que se requieran no está en manos de la Aseguradora. Si es necesario importar repuestos y la entrega de su vehículo tarda más de lo esperado, lo recomendable es tener paciencia para que su vehículo sea debidamente reparado.

 

Para evitar contratiempos en la tramitación de su siniestro, no olvide:

• Tener siempre su Licencia de conducir actualizada.

• Tener la Matricula del vehículo actualizada y a nombre del asegurado.

• Cumplir a tiempo sus obligaciones de pago relacionadas con su seguro.

 

Ayúdenos con su parte y permítanos ayudarle en lo que nos corresponde.